Son güncelleme: 2025
Serenata Studio olarak gizliliğine değer veriyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
Topladığımız bilgileri yalnızca siparişini üretmek, sana teslim etmek ve destek sağlamak için kullanırız. Bilgilerini üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmayız veya satmayız.
Üretilen içeriklerin Google Drive üzerinde güvenle saklanır ve yalnızca sana iletilen link aracılığıyla erişilebilir. Ödemeler Shopier'in güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.
Kişisel verilerine erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsin. Bu tür talepler için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsin.
Hizmetlerimiz, sipariş sonrası yapay zeka ile üretilen kişiye özel dijital içeriklerdir. Bu nedenle iade koşulları, dijital ürünlerin doğası gereği aşağıdaki şekilde düzenlenmiştir.
Ödemen onaylandıktan hemen sonra üretim otomatik başlar. Üretim başlamadan önce iptal talebinde bulunursan tam iade yapılır.
İçerik üretilip e-postana teslim edildikten sonra, kişiye özel dijital ürün niteliği gereği iade genel olarak mümkün değildir. Ancak memnuniyetin bizim için önemlidir.
Teslim edilen içerikte teknik bir sorun varsa veya sonuçtan memnun kalmadıysan, bizimle iletişime geç. Durumu değerlendirip revizyon veya uygun bir çözüm sunmak için elimizden geleni yaparız.
Tüm iade ve revizyon talepleri için eyupbozkurt81@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsin. Talebini sipariş bilgilerinle birlikte ilet; en kısa sürede dönüş yapalım.
Bu politikalarla ilgili her türlü soru için: eyupbozkurt81@gmail.com